[优化建议] 莫名奇妙被封号一年

Kelly6

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29楼

发表于 2024-1-18 17:31:15 |只看该作者

pckol 发表于 2024-1-3 16:32
为什么踢皮球？微信人工摆设？多久都没人？

我前几天遇到锁包了，然后找客服，从上午11点开始找人工，到下午3点才联系上

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28楼

发表于 2024-1-9 16:53:31 |只看该作者

今一阿发表于 2024-1-4 21:04
请在工作室按照提示步骤转人工哦

可以帮忙提交吗？打客服热线也转不到人工，要么就是转到人工后续就没有回复了

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27楼

发表于 2024-1-4 21:04:26 |只看该作者

beiaiovo 发表于 2024-1-4 20:29
连人工的影子都没有

请在工作室按照提示步骤转人工哦

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26楼

发表于 2024-1-4 20:29:50 |只看该作者

beiaiovo 发表于 2024-1-4 20:29
我接入不进去啊，就是一直“请稍后”“请稍后”

连人工的影子都没有

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25楼

发表于 2024-1-4 20:29:01 |只看该作者

今一阿发表于 2024-1-4 18:40
亲爱的玩家您好，请耐心尝试，只有客服那边才可以进行核实

我接入不进去啊，就是一直“请稍后”“请稍后”

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24楼

发表于 2024-1-4 18:40:44 |只看该作者

beiaiovo 发表于 2024-1-4 18:23
现在多次接人工都接入不进去

亲爱的玩家您好，请耐心尝试，只有客服那边才可以进行核实

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23楼

发表于 2024-1-4 18:30:20 |只看该作者

尐赛发表于 2024-1-4 13:12
关于封号问题，客服刚刚回复说是因为多次领取上赛季排位赛的奖励，属于违规不当得利，所以进行封禁处理。
...

奖励收回就行也好，现在直接收回账号

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22楼

发表于 2024-1-4 18:25:13 |只看该作者

尐赛发表于 2024-1-4 13:12
关于封号问题，客服刚刚回复说是因为多次领取上赛季排位赛的奖励，属于违规不当得利，所以进行封禁处理。
...

我好像是多领了，但你收回奖励不就可以了，结果收回账号！

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21楼

发表于 2024-1-4 18:23:12 |只看该作者

现在多次接人工都接入不进去

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20楼

发表于 2024-1-4 18:22:13 |只看该作者

截图是这样的

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尐赛

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19楼

发表于 2024-1-4 14:54:30 |只看该作者

风云升龙发表于 2024-1-4 14:08
后续怎么处理呢

反馈客服申诉，我特么都不知道你这是个bug，刚回归游戏，才玩了几天，我还以为是老玩家用户的奖励呢。

风云升龙

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18楼

发表于 2024-1-4 14:08:00 |只看该作者

尐赛发表于 2024-1-4 13:12
关于封号问题，客服刚刚回复说是因为多次领取上赛季排位赛的奖励，属于违规不当得利，所以进行封禁处理。
...

后续怎么处理呢

尐赛

3 主题	0 好友	55 积分

17楼

发表于 2024-1-4 13:12:22 |只看该作者

关于封号问题，客服刚刚回复说是因为多次领取上赛季排位赛的奖励，属于违规不当得利，所以进行封禁处理。
你官方的bug，我们作为用户是没办法分辨的，现在不处理系统程序问题，处理用户，真的是搞笑了。

风云升龙

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16楼

发表于 2024-1-4 12:32:33 |只看该作者

pckol 发表于 2024-1-4 11:15
之前给出的理由是挂机封一年，申诉变成违反规定封十年。违反了什么规定你说啊。莫须有？我还说你们ts和xm呢 ...

我tm也一样

pckol

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15楼

发表于 2024-1-4 11:15:25 |只看该作者

之前给出的理由是挂机封一年，申诉变成违反规定封十年。违反了什么规定你说啊。莫须有？我还说你们ts和xm呢。

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14楼

发表于 2024-1-3 22:24:28 |只看该作者

今一阿发表于 2024-1-3 19:21
前往vx关注公众号，按照步骤转人工哦

试过，都没成功转为人工，都是机器的

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13楼

发表于 2024-1-3 19:21:21 |只看该作者

beiaiovo 发表于 2024-1-3 19:05
具体方法可以告知一下吗

前往vx关注公众号，按照步骤转人工哦

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12楼

发表于 2024-1-3 19:09:40 |只看该作者

beiaiovo 发表于 2024-1-3 19:05
具体方法可以告知一下吗

微信公众号关注tx客服公众号，按照提示转人工哦

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11楼

发表于 2024-1-3 19:05:57 |只看该作者

今一阿发表于 2024-1-3 19:01
目前只能联系官方客服核实哦

具体方法可以告知一下吗